Autoritatea Europeana a Valorilor Mobiliare (ESMA) a pus la punct cateva sfaturi pentru consumatorii vizati de firmele de investitii online. Cum numarul reclamatiilor a urcat puternic in ultima perioada, exista mai multe aspecte pe care ESMA le-a subliniat si de catre trebuie sa se tinem seama inainte de a incepe tranzactionarea.
Internetul ofera acces rapid si usor la pietele si produsele financiare, prin platforme de tranzactionare online sau prin telefonul mobil, dar nu intotdeauna ofertele sunt atat de bune pe cat par.
“O rentabilitate mare este greu de obtinut repede si usor in special in prezent, avand in vedere rata mica a dobanzii, instabilitatea persistenta si slaba predictabilitate a evolutiei pietelor financiare”, au precizat reprezentantii ESMA.
Astfel, clientii pot atrasi de promisiunea unor profituri mari si pot recurge la produse si firme mai putin cunoscute si chiar neautorizate.
Tehnicile de vanzare agresive – puse la zid
ESMA avertizeaza clientii sa fie atenti si la modul in care se face vanzarea. Uneori se folosesc tehnici insistente si agresive, se fac oferte “speciale” sau “gratuite” sau se ofera un cont demo.
“O intalnire directa sau o semnatura la fata locului poate prezenta unele inconveniente, dar va protejeaza de tranzactii pripite”, precizeaza oficialii autoritatii europene.
Mai mult, acestia avertizeaza ca nu toate firmele care opereaza pe internet sunt autorizate sa ofere produse de investitii sau pot fi autorizare, dar sa execute alte sarcini. De asemenea, firmele pot sa functioneze ilegal, vanzand produse riscante sau inexistente persoanelor neavizate.
“Multe din aceste firme pot parea serioase si reale, dar nu sunt. ESMA si autoritatile statelor membre au observat o crestere a numarului de plangeri din partea investitorilor cu privire la activitati neautorizate ale firmelor de pe internet”, mai precizeaza oficialii.
Care sunt principalele capcane?
ESMA a pus la punct si o lisa cu cele mai intalnite “capcane” dar si cateva sfaturi pentru a nu pierde banii prin utilizarea unor produse necorespunzatoare.:
• Daca o firma pare sa fie autorizata, mai verificati o data acest lucru. S-au descoperit multe cazuri de afirmatii false ale firmelor. Lista firmelor autorizate se regaseste pe paginile online ale autoritatilor nationale. In Romania, aceasta autoritate este Comisia Nationala a Valorilor Mobiliare (CNVM).
• Daca vi se pare prea frumos ca sa fie adevarat, probabil ca asa este.
• Materialele publicitare si afirmatiile online pot fi foarte convingatoare. Atentie la afirmatiile care promit “castiguri incredibile” sau un “potential de crestere enorm” al investitiilor. Asemenea afirmatii semnaleaza deseori investitii cu risc mare sau potential fraude.
• Trebuie sa intelegeti costurile aferente. Firmele trebuie sa va ofere informatiile corespunzatoare. Inainte sa investiti este important sa cititi cu atentie toate materialele de marketing, inclusiv contractul si sa fiti siguri ca ati inteles ce stipuleaza acesta.
• Evitati sa furnizati datele de pe cardul de credit. Se pot debita bani de pe cont fara consimtamantul dvs. si recuperarea sumelor se poate dovedi dificila.
• Cautati informatii pe internet despre firma. Experienta si constatarile altor investitiri, ale organizatiilor de protectie a consumatorilor sau ale presei sunt de mare ajutor.
• Daca aveti de-a face cu o firma care nu este autorizata sa furnizeze servicii si activitati de investitii, inseamna ca veti pierde probabil banii, indiferent de rezultatul tranzactiei efectuate si ca nu veti avea acces la sistemele nationale de protectie de care dispun investitorii care colaboreaza cu entitati autorizate.
Internetul ofera acces rapid si usor la pietele si produsele financiare, prin platforme de tranzactionare online sau prin telefonul mobil, dar nu intotdeauna ofertele sunt atat de bune pe cat par.
“O rentabilitate mare este greu de obtinut repede si usor in special in prezent, avand in vedere rata mica a dobanzii, instabilitatea persistenta si slaba predictabilitate a evolutiei pietelor financiare”, au precizat reprezentantii ESMA.
Astfel, clientii pot atrasi de promisiunea unor profituri mari si pot recurge la produse si firme mai putin cunoscute si chiar neautorizate.
Tehnicile de vanzare agresive – puse la zid
ESMA avertizeaza clientii sa fie atenti si la modul in care se face vanzarea. Uneori se folosesc tehnici insistente si agresive, se fac oferte “speciale” sau “gratuite” sau se ofera un cont demo.
“O intalnire directa sau o semnatura la fata locului poate prezenta unele inconveniente, dar va protejeaza de tranzactii pripite”, precizeaza oficialii autoritatii europene.
Mai mult, acestia avertizeaza ca nu toate firmele care opereaza pe internet sunt autorizate sa ofere produse de investitii sau pot fi autorizare, dar sa execute alte sarcini. De asemenea, firmele pot sa functioneze ilegal, vanzand produse riscante sau inexistente persoanelor neavizate.
“Multe din aceste firme pot parea serioase si reale, dar nu sunt. ESMA si autoritatile statelor membre au observat o crestere a numarului de plangeri din partea investitorilor cu privire la activitati neautorizate ale firmelor de pe internet”, mai precizeaza oficialii.
Care sunt principalele capcane?
ESMA a pus la punct si o lisa cu cele mai intalnite “capcane” dar si cateva sfaturi pentru a nu pierde banii prin utilizarea unor produse necorespunzatoare.:
• Daca o firma pare sa fie autorizata, mai verificati o data acest lucru. S-au descoperit multe cazuri de afirmatii false ale firmelor. Lista firmelor autorizate se regaseste pe paginile online ale autoritatilor nationale. In Romania, aceasta autoritate este Comisia Nationala a Valorilor Mobiliare (CNVM).
• Daca vi se pare prea frumos ca sa fie adevarat, probabil ca asa este.
• Materialele publicitare si afirmatiile online pot fi foarte convingatoare. Atentie la afirmatiile care promit “castiguri incredibile” sau un “potential de crestere enorm” al investitiilor. Asemenea afirmatii semnaleaza deseori investitii cu risc mare sau potential fraude.
• Trebuie sa intelegeti costurile aferente. Firmele trebuie sa va ofere informatiile corespunzatoare. Inainte sa investiti este important sa cititi cu atentie toate materialele de marketing, inclusiv contractul si sa fiti siguri ca ati inteles ce stipuleaza acesta.
• Evitati sa furnizati datele de pe cardul de credit. Se pot debita bani de pe cont fara consimtamantul dvs. si recuperarea sumelor se poate dovedi dificila.
• Cautati informatii pe internet despre firma. Experienta si constatarile altor investitiri, ale organizatiilor de protectie a consumatorilor sau ale presei sunt de mare ajutor.
• Daca aveti de-a face cu o firma care nu este autorizata sa furnizeze servicii si activitati de investitii, inseamna ca veti pierde probabil banii, indiferent de rezultatul tranzactiei efectuate si ca nu veti avea acces la sistemele nationale de protectie de care dispun investitorii care colaboreaza cu entitati autorizate.
No comments:
Post a Comment